15 Abr Cómo captar y retener clientes en los centros comerciales

Una de las acciones más importantes resulta ser la captación y retención de clientes en sus instalaciones. Esto genera una mayor afluencia que a su vez afecta directamente a las compras en los establecimientos del interior. Además, dicha afluencia genera más facilidad a la hora de retener a las tiendas que operan en el centro comercial.

Hoy en día, los centros comerciales han cambiado por completo sus funciones, pasando de ser un establecimiento en el que la gente se disponía a comprar cualquier artículo, a convertirse en un lugar agradable con distintas zonas en las que pasar el día.

Una de las principales fechas del año en las que esto ocurre es en Navidad, cuando se generan mayores ventas en los establecimientos. La necesidad que comprar regalos y el tiempo en familia hacen que los centros comerciales incrementen su afluencia muy elevadamente.

Aumenta la afluencia en los centros comerciales en Navidad

En esta época del año los centros comerciales destacan por su novedosa e impactante iluminación, uno de los aspectos más importantes a tener en cuenta en Navidad. Esta técnica decorativa funciona a su vez como captación de clientes. Las fachadas exteriores con iluminaciones llamativas y una buena iluminación interior conseguirá atraer la atención de mayor volumen de visitantes.

Por otro lado, desde un punto de vista más lúdico y familiar, el hecho de disponer de espectáculos y eventos como shows infantiles de los que disfrutar en familia con niños favorece el tiempo de permanencia de los usuarios en las instalaciones. También es clave destacar la instalación de elementos fotografiables como photocalls, árboles de navidad luminosos o elementos navideños transitables e interactivos que creen diversos escenarios.

Es claro que, la correcta iluminación de las zonas visibles de las instalaciones favorecerá la atención de los visitantes, además, la experiencia de generar recorridos o espacios destacables, anima a recorrer más las instalaciones incrementándose así el conocimiento de las tiendas y la intención de compra.

^{Centro Comercia Gran Casa Zaragoza}

Una de las propuestas más recomendadas en iluminación decorativa son los sistemas dinámicos de iluminación. Este tipo de sistemas permiten generar cambios tanto en el color como en el flujo de luz emitido, que aporta un patrón individualizado a cada led desde un solo centro de control centralizado. Desde un punto de vista relacionado con la percepción de los usuarios, la iluminación dinámica contribuye a incrementar las sensaciones del espectador gracias a su dinamismo, considerando las emociones del usuario un factor clave a la hora de captar su atención.

Prilux cuenta con una amplia gama de motivos navideños, luces, decoración y detalles que hacen llegar la magia de la Navidad a cada rincón, que junto con sistemas dinámicos de iluminación como PIXELMAP, generan numerosas posibilidades. Este sistema, donde el control se realiza píxel a píxel, incluye desde el diseño de pequeños efectos dinámicos hasta la creación de proyectos como fachadas convertidas en pantallas RGB/RGBW donde reproducir videos y movimiento.

Cabe destacar también que tanto el diseño como la producción de los motivos se realiza 100% en la empresa, garantizando así su calidad, diferenciación y cumplimiento de los plazos de entrega. La división e-Concept cuenta con departamento de proyectos propio donde se estudian y se diseñan las soluciones lumínicas a través de softwares específicos para adaptarse a las necesidades de cada cliente. Además, el departamento trabaja continuamente para generar soluciones creativas y personalizadas mediante el asesoramiento, apoyo y simulación fotográfica ofrecido a cada cliente.

La iluminación, mejor si es led

Normalmente la iluminación navideña supone un gasto energético extraordinario. Una de las maneras de reducir este gasto es mediante la instalación de productos con tecnología led, ya que cuentan con gran cantidad de beneficios:

• En primer lugar, es destacable el bajo consumo de energía. La instalación de este tipo de iluminación aporta un ahorro energético mucho más elevado que las luminarias convencionales.
• Permiten la instalación tanto en interior como exterior. Además, las tiras leds como las Flexilight, resultan sencillas de manipular dada su flexibilidad y su facilidad a la hora de instalar.
• La vida útil de las luminarias es mayor, por lo que el coste por cambio o reparación también se reduce.

¡No dejes la iluminación para el último momento! Echa un vistazo al catálogo y adelántate a la Navidad.

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